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做一個溫暖的獵頭

獵頭與候選人的關(guān)系應(yīng)該是怎樣的呢?我們跟候選人應(yīng)當(dāng)保持相對親密的關(guān)系,要讓候選人把自己當(dāng)朋友并信任自己。這是一種理想的狀態(tài),雖然實際操作起來是有一定難度的,但是,最起碼我們也要做到不讓候選人討厭自己,不讓候選人跟自己站在對立的角度,我相信這個狀態(tài)是大家都可以做到的。

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首先,在跟候選人溝通之前,要先梳理候選人的整體履歷,對候選人所在公司情況有一定了解,這樣能讓你更好的把握候選人現(xiàn)在的具體工作職責(zé)和職級。這樣做的目的是為了避免出現(xiàn)所推薦的職位與候選人實際工作不符的情況。

其次,與候選人電話溝通的時候,自己要保持微笑。微笑是有很大的感染力的,雖然它本身并不能被感知。在卡耐基的《人性的弱點(diǎn)》一書中就有這樣一個例子,美國俄亥俄州辛辛那提的一家電腦公司的經(jīng)理就是通過電話溝通時的微笑來找到了一個很合適的人選去填補(bǔ)公司里很重要的缺額。這個經(jīng)理有別于其他同行,他的電話并不是冷冰冰的,也沒有那么重的商業(yè)味道,反而是那么的真誠熱切,因為他在別人電話溝通時總能保持著微笑。這個例子告訴我們,我們要做一個有溫度的獵頭/HR,去溫暖候選人的心情。
第三,實事求是。助理就是助理,你現(xiàn)在不專業(yè)就不要說自己專業(yè),我相信一個高素質(zhì)的人選不會因為你是助理而對你百般刁難,相反,這樣可以讓你能更順暢更舒服的跟候選人溝通,而且,在溝通當(dāng)中或者對職位中你不懂得地方可以向?qū)Ψ秸埥?,對方只要時間環(huán)境方便,都可以給你做一些解答。
最后,請收起你的功利心,不要為了做單而做單,不要做一個做單機(jī)器,也不要只做簡歷的搬運(yùn)工,做一個有溫度的獵頭,不論是對愿意讓你推薦的候選人,還是拒絕你的候選人,多一點(diǎn)耐心和熱情,多一句問候,我相信,這會讓你有很大的收獲。
無論是企業(yè)HR還是獵頭,招聘是帶有一點(diǎn)銷售性質(zhì)的,但我認(rèn)為更多的是服務(wù),服務(wù)于企業(yè)的同時,也服務(wù)于候選人。中國是一個人情社會,有揚(yáng)手不打笑臉人的說法,所以我們保持微笑,多點(diǎn)禮貌,虛心請教,我相信,一次簡短的電話溝通,會讓你有不同的感受。

 

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