軟件技術(shù)支持工程師8-13k·13薪
發(fā)布人：
高邦獵頭 發(fā)布時間:2021-06-09
公司名稱：廣州某知名網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
工作地點：成都、宜昌、恩施、襄陽
崗位職責(zé)：
1、參與用戶培訓(xùn)、交流，提供技術(shù)咨詢、問題答疑、技術(shù)服務(wù)等；
2、工程實施技術(shù)方案、系統(tǒng)維護文檔撰寫，實施維護經(jīng)驗總結(jié)；
3、負責(zé)AnyChat產(chǎn)品的售前、售中、售后技術(shù)支持工作；
4、了解客戶需求以及解答客戶對AnyChat產(chǎn)品的功能、技術(shù)指標、商務(wù)報價等方面的問題；
5、協(xié)助客戶部署、集成測試AnyChat產(chǎn)品；
6、對意向客戶保持跟進，最終促成商務(wù)合作；
7、基于QQ、電話、技術(shù)論壇等渠道，對于客戶遇到的常見技術(shù)問題予以解答和回復(fù)；
任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，計算機、通信等相關(guān)專業(yè)，有Java、JS、安卓、IOS開發(fā)功底優(yōu)先考慮；
2、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力；
3、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署，熟練掌握計算機知識和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識；
4、有高度的責(zé)任感和良好的團隊精神；
5、能夠適應(yīng)出差；
