崗位職責:
1、結(jié)合項目資源,設(shè)計策劃適老化主題游、短途旅居、節(jié)慶、健康管理等常規(guī)及特色產(chǎn)品;
2、營銷推廣項目康養(yǎng)旅居品牌,提升知名度和活躍度;
3、對接系統(tǒng)各分公司,做好康養(yǎng)旅居服務(wù)的落地銜接;
4、參與客戶接待與體驗服務(wù),保證服務(wù)品質(zhì);
5、收集客戶反饋,持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容并落地執(zhí)行,提升服務(wù)滿意度;
6、做好與運營方的溝通工作,督導日常運營及服務(wù)質(zhì)量;
7、上級交辦的臨時工作。
任職條件:
大專及以上學歷,旅游管理、護理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
熟悉旅游產(chǎn)品策劃、活動執(zhí)行流程,具備一定的項目宣傳營銷及統(tǒng)籌能力;
具備良好的服務(wù)意識、組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新思維;
有文旅、康養(yǎng)、高端社區(qū)活動策劃經(jīng)驗者優(yōu)先